하이마트 영업시간 및 AS 알아보기

안녕하세요^^ 유용한 정보를 공유하는 아프리카 북극곰입니다.

하이마트는 전국 466개의 매장과 14개의 물류센터, 11개의 서비스센터를 운영 중이고, 국내 전자제품 브랜드는 대부분 취급하는 종합 전자제품 상가입니다.

하이마트에 방문하기 전에 영업시간과 휴무일에 대해 알고 가셔야 하는데요.

지금부터 하이마트 영업시간 및 AS 관련 자세히 알아보도록 하겠습니다.

하이마트 영업시간

하이마트의 영업시간은 일반적으로 오전 10시부터 오후 9시 또는 오후 10시까지 운영합니다.

하지만 전국 약 460여개의 매장을 가지고 있기에 규모만큼이나 지점별 운영시간 및 휴무일이 각각입니다.

그래서 하이마트 방문 전에 영업시간과 휴무일에 대해 정보를 득한 후 방문하시면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.

각 지역 지점별 영업시간은 하이마트 공식홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

검색포털에서 '롯데하이마트'를 입력 후 검색합니다. 그냥 '하이마트'만 입력하면 '하이마트 온라인 쇼핑몰'에 연결되기에 '롯데하이마트'를 입력해야 합니다.

롯데하이마트 공식 홈페이지에 접속 후 화면 상단에 '지점안내' 메뉴가 있습니다.

'지점안내' → '지점찾기'를 선택합니다.

지점을 검색하는 화면입니다. 지역 검색에서 방문하고자 하는 지점 정보를 입력후 검색하면 해당 지역 리스트가 나오는데 '돋보기' 아이콘을 클릭합니다.

방문하고자 하는 지점을 선택하면 아래와 같이 해당 지점의 상세 정보 페이지가 나옵니다. 이 페이지에서 해당 지점의 영업시간과 휴무일 등을 확인할 수 있습니다.

하이마트의 고객센터는 지점 구분없이 080-770-0070으로 동일하고,

상담시간은 09:00 ~ 18:00시까지 입니다.

하이마트에서 구매한 제품의 경우 소형상품은 하이마트 지점에서 AS접수가 가능하지만 냉장고 세탁기 TV 등 대형상품의 경우 해당 제조사에 AS접수를 해야 합니다.

기본적으로 하이마트 매장에 접수하면 매장에서 수리가 진행되지 않습니다. 하이마트 통합서비스센터에 이송되어 수리됩니다.

단, MP3, 전자사전, 카메라 등은 해당 제조사로 이관되어 수리합니다.

하이마트에서 구매여부와 상관없이 하이마트에서 취급하는 모든 전자제품은 AS접수가 가능합니다.

하이마트에서 구입했다는 이력만 확인하면 영수증은 없어도 됩니다.

전국 하이마트에 AS접수 가능합니다.

그리고 AS접수 후 수리가 완료되면 핸드폰으로 문자 및 전화 연락이 옵니다. 연락 후에 수리가 완료된 제품을 수령하러 가면 됩니다.

제품 상태에 따라 상이하나 하이마트 자체 수리의 경우 5일 정도, 해당 제조사 수리의 경우 평균 10일 정도 예상할 수 있습니다.

택배비 착불로 가능합니다.

제조사와 하이마트의 수리비용은 동일합니다.

하이마트 홈페이지에서 '고객 AS관련' 선택

화면 좌측에 'A/S 조회'를 선택 후

이름과 접수번호를 입력 후 검색하면 진행상태 조회가 가능합니다.

이상 지금까지 하이마트 영업시간과 AS 관련 궁금한 사항 알아보았습니다.