그린카 반납장소 변경, 취소 수수료, QnA 완벽정리

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그린카 반납장소 변경, 취소 수수료, QnA 완벽정리

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안녕하세요^^ 유용한 정보를 공유하는 아프리카 북극곰입니다.

앞으로는 공유산업이 각광을 받게 된다고 합니다. 일명 "셰어링 서비스"인데요. 혼자 사용하는 것이 아닌 같은 목적을 둔 사람과 공유하여 재화를 나누고 소비하는 시대가 이미 진행중입니다. 

그중 자동차도 소유에서 공유로 점점 변화되고 있습니다. 자동차가 운행하는 시간보다 주차되어 있는 시간이 훨씬 많기때문에 '소유'보다는 '공유'가 사회적 비용도 절감하며 이득입니다.

우리나라에도 차량 공유 서비스가 도입되었는데요, 2011년에 국내 최초로 카셰어링 서비스를 시작한 업체가 있습니다. 바로 '그린카'입니다.

1년에 1만키로 이하로 운행하거나, 차량 소유시 감가상각과 유지비가 부담되는 분들은 카셰어링 서비스를 이용하는 것도 나쁘지 않다고 판단됩니다.

카셰어링 서비스를 이용하면서 불편한 점은 

차량 대여와 반납 방법입니다. 집앞에 주차되어있는 것이 아니기에 번거롭기도 합니다.

지금부터는 반납장소를 변경하는 방법과 취소시 발생하는 수수료가 얼마인지에 대해 알아보려고 합니다.

그린카 반납장소 변경과 취소 수수료, 그리고 몇가지 궁금했던 사항을 소개하겠습니다. 평소에 궁금하셨던 분들은 끝까지 정독바랍니다.

그린카 반납장소 변경

그린카를 통해 카셰어링을 이용할때 반납장소를 변경은 "왕복"과 "편도" 모두 가능합니다. 그린카 예약신청을 할때 "대여 유형"을 선택할 수 있는데, 왕복과 편도를 설정할 수 있습니다. 

'왕복' 예약시 반납장소 변경

왕복으로 예약시 처음 차량을 대여했던 장소에 반납을 해야 합니다. 하지만 다른 장소에 임의로 주차시 별도의 주차비가 청구될 수 있으니 주의해야 합니다.

부득이한 사정으로 반납장소를 변경하려고 한다면 그린카 고객센터에 연락하여 요청하면 됩니다. 

그린카 고객센터 연락처는 080-2000-3000입니다.

반납장소를 변경 후 반납시 주차한 위치를 그린댓글에 작성해야 다른 이용자가 차량위치를 확인할 수 있습니다. 

'편도' 예약시 반납장소 변경

편도 설정시 2가지 방식이 있는데요, '프리존 편도'와 '그린존 편도'가 있습니다. 

■ 그린존 편도

그린존에서 대여한 차량을 다른 지역 그린존에서만 반납이 가능한 서비스입니다. 원하는 곳에서 대여 후 집이나 회사 근처에 있는 그린존에 반납이 가능합니다. 

특히 그린존은 공항, 터미널, 역 인근에도 위치하고 있어 기차나 고속버스, 비행기로 여행시 활용하면 좋은 서비스입니다. 

■ 프리존 편도

그린카를 대여 후 반납은 어느곳이든 가능합니다.

그린존에서 차량을 대여 후 내가 원하는 곳이라면 주차가 가능한 곳 어디에서나 자유롭게 반납이 가능합니다. 

단, 주정차 금지 구역에서 주차시 과태료가 발생하면 본인이 부담해야 합니다. 

그리고 유료 주차장에 차량 반납한 경우 30분 주차요금을 본인이 부담해야 합니다.

프리존 편도 요금은 거리별로 적용되는데요. 최소 금액이 15,000원부터 시작됩니다.

서울, 경기, 인천, 부산에서 이용할 수 있고, 해당 일부지역은 제한되는 곳도 있으니 반납할 장소를 미리 확인해야 합니다.

그린카 예약 취소 수수료

다음은 그린카 예약시 취소 수수료에 대해 알아보겠습니다.

취소 수수료는 '1일'을 기준으로 나눌 수 있습니다.

예약 후 30분 이내 취소하면 취소 수수료가 부과되지 않습니다.

대여기간 1일 이내

대여시작 3시간에서 30분 전까지 취소시 발생하는 수수료는 대여요금 + 보험금 10%

대여시작 시간 30분 전까지 취소시 발생하는 수수료는 대여요금 + 보험금 20%

대여기간 1일 초과

대여 시작 6시간에서 3시간 전까지 최소시 발생하는 수수료는 대여요금 + 보험금 10%

대여 시작 3시간 전까지 취소시 발생하는 수수료는 대여요금 + 보험금 20%

무료 편도 서비스는 예약 후 취소가 불가합니다. 

만약 꼭 취소해야 할 상황이라면 고객센터에 연락하여 취소할 수 있습니다. 

단, 페널티가 발생할 수 있으니 신중하게 선택해야 합니다. 

그린카 궁금한 사항

그린카의 최대 장점이라면 최소 대여시간을 30분부터 10분단위로 설정할 수 있다는 것입니다. 그에 반에 타사 카셰어링은 1시간단위로 3시간부터 시작하니 잠깐 이용하실 분들에게는 좋은 선택지가 될 수 있습니다. 

그리고 아무곳에서나 반납가능한 프리존 서비스도 정말 좋다고 생각합니다.

지금부터는 그린카를 이용 관련 궁금한 사항에 대해 알아보겠습니다.

■ 면허 등록 기준

가입시 가입자 운전면허증을 등록해야 합니다. 등록 가능한 운전면허는

만 21세 이상 + 면허 취득 1년이 경과되어야 가능합니다.

■ 사고 발생시 대처방법

교통사고가 발생하면 사고접수를 진행해야 합니다.

접수는 그린존 사고 상담센터 080-2000-1000으로 하면 됩니다.

■ 그린존에 주차공간이 없을 경우

그린존 지정면에 일반 차량이 주차되어 있거나 그린존 주차장이 만차인 경우에는 아래와 같이 대처하면 됩니다.

○ 주차장 관리인이 있는 경우 

주차장 관리인에게 "주차장과 계약된 차량으로 주차 위치 문의"해주시길 바랍니다.

○ 주차장 관리인이 없는 경우

지정면 이외 또는 가까운 주차장에 차량 반납 후, 그린댓글에 차량 상세 위치 기재 후 고객센터(080-2000-3000) 연락 후 문의하면 됩니다.

※ 유의 사항 ※

1) 거주자 우선 주차 구역 또는 주차 라인이 아닌 곳에 반납하면 안됩니다.

2) 차량 반납 위치가 견인, 불법주차, 과태료 발생 지역인 경우 사용자의 과실로 발생 실비가 청구 됩니다.

3) 그린존 외 반납 시에는 고객센터를 통해 반납 위치를 전달해야 합니다.

4) 고객센터에 사전 고지 없이 주차 위치 상이로 발생된 모든 발생 실비는 사용자에게 청구되니 주의해야 합니다.

■ KT 멤버쉽 이용자들 혜택

KT 통신사 이용자들은 최대 20% 할인 혜택이 제공됩니다. 

○ 주중 20%, 주말 10%

○ 할인금액만큼 포인트가 차감되고, 주 1회, 최대 1만원까지 가능합니다. 

■ 차량에 물건을 두고 반납한 경우에는?

차량 반납이 완료된 후에는 10분간 스마트키를 통해 분실물 회수가 가능합니다. 그린카 앱에 "분실물 찾기"를 선택하면 됩니다.

○ APP > 차량 반납 > 반납 화면 내 "분실물 찾기" 스마트키

○ APP > 메뉴 > 예약 확인 > 과거 내역 > 상세 내역 > "분실물 찾기" 스마트키

■  그린카 공공 서비스 및 혜택 제공

○ 저소득층 대상 무료 쿠폰

 *  제공내용 : 월 2만원 무료 쿠폰 지급

 *  지급대상 : 서울, 인천, 수원에 거주 중인 가구 월 평균 소득의 100분의 60 이하인 세대 구성원

 *  신청서류 : 수급자 증명서, 차상위계층확인서,

    복지대상자 건강보험료 납입고지서 중 1가지 선택

○ 봉사활동 차량 지원

 *  제공내용 : 개인 또는 팀(최대인원 5명) 대상 봉사활동 신청 시 24시간 무료 이용쿠폰 증정

 *  지급대상 : 봉사활동단체 또는 개인 봉사활동자 

 *  신청서류 : 봉사활동 차량 지원 신청서

 *  신청방법 : 하기 공통사항 참고

○ 차량매각자 무료 쿠폰 제공

 *  제공내용 : 월 3시간 무료쿠폰 증정

 *  지급대상 : 카셰어링 이용을 위해 본인 소유 차량을 매각한 서울, 인천, 수원에 거주중인 고객

 *  신청서류 : 2013년 1월 이후 본인 명의의 자동차 처분에 대한

    하기 증빙서류 중 1가지 선택  

   ( 자동차양도증명서, 자동차말소등록사실증명서, 자동차원부 ) 

○ 대중교통 환승 포인트 적립

 *  제공내용 : 대중교통-그린카 환승 시 300 point 지급

 *  지급대상 : T-money를 사용하여 대중교통(버스,지하철) 이용 후 

    그린카로 30분 이내 환승 시 적용

 * T-money 카드 등록법 : 마이페이지 > 회원카드 관리에서 등록

 * 그린카 앱 이용 시 포인트 적립 불가 

○ 장애인/장애인 가족 대상 무료쿠폰 제공

 *  제공내용 : 월 2만원 무료 쿠폰 지급

 *  지급대상 : 서울, 인천, 수원에 거주 중인 장애인/장애인 가족

 *  신청서류 : 본인 혹은 가족의 장애인등록증, 복지카드 사본 중 

    1가지 선택 (가족인 경우 가족관계증명서 추가 제출) 

○ 영구임대 아파트 입주민 대상 할인 쿠폰 제공

 *  제공내용 : 월 10% 할인쿠폰 지급

 *  지급대상 : 서울 시내 영구임대주택 거주자 (17개 단지)

 *  신청서류 : 주민등록등본 사본 

    (이름, 주소 외 개인정보 마스킹 처리하여 송부)

※ 접수 시 공통사항

 *  이메일접수 : point@greencar.co.kr 

   (신청할 공공서비스명 / 그린카 ID 필수 기재)

 *  접수 기간 : 매월 10일까지

 *  혜택 적용일 : 매월 15일 일괄 적용

 *  쿠폰 유효기간 : 매월 15일 * 익월 14일

 *  상기 혜택 중 쿠폰이 제공되는 공공서비스의 경우 최초 1회 신청 시 

     매월 적용 됩니다.

 *  지원 규모에 따라 각 항목별 지원 범위 / 혜택은 조정될 수 있습니다.

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이상 지금까지 그린카 반납장소 변경 및 취소수수료와 기타 사항에 대해 알아보았습니다. 

카 셰어링 서비스를 잘 활용하면 자기 차량소유시 발생하는 비용보다 저렴하게 이용할 수 있으니 고민이신 분들은 잘 검토해보시길 바랍니다.