왓챠 탈퇴 방법(왓챠 해지) 알아보기

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왓챠 탈퇴 방법(왓챠 해지) 알아보기

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안녕하세요^^ 유용한 정보를 공유하는 아프리카 북극곰입니다.

왓챠 탈퇴하는 방법은 PC와 모바일에서 할 수 있습니다. 

지금부터 왓챠 탈퇴(해지) 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

왓챠 탈퇴(해지) 방법 탈퇴와 해지 차이

먼저 탈퇴와 해지의 차이에 대해 알아보겠습니다.

탈퇴는 '계정 탈퇴'로 왓챠 계정을 영구적으로 삭제하는 것이고,

해지는 '이용권 해지'로 왓챠 계정은 유지하되, 유료 이용권 정기 결제를 중지하는 것입니다.

즉, 계정을 유지하고, 정기 결제를 원하지 않는다면, 계정 '탈퇴'가 아닌 이용권 '해지'를 해야 합니다.

왓챠 탈퇴 시 주의사항

○ 왓챠와 왓챠피디아는 연동되어 있어, 왓챠 탈퇴 시 왓챠피디아 계정도 동시에 삭제됩니다. 

그러므로 모든 평가, 보고싶어요, 친구관계, 시청내역, 활동내역 등이 소멸될 수 있습니다.

○ 탈퇴 시 계정 정보는 완전히 소멸되며 복구가 불가능하니 신중하게 진행해야 합니다.

○ 탈퇴 시 계정 정보의 삭제로 인해 향후의 환불 진행, 결제 이력 조회 등이 불가할 수 있는 점 유의해야 합니다.

왓챠 탈퇴는 PC와 모바일 앱으로 할 수 있습니다.

왓챠 탈퇴(해지) 방법 모바일 앱(App)으로 하기

왓챠 모바일 앱을 실행 후 하단에 '마이페이지' 메뉴를 선택 후, 상단에 톱니바퀴 모양의 설정을 선택합니다.

설정에 들어가면 나타나는 메뉴 중에 '고객센터'를 선택합니다.

고객센터를 선택하면 왓챠 웹페이지로 넘어가는데, 'FAQ'를 선택합니다.

'FAQ'를 선택하면 다양한 메뉴가 나타납니다. 하단으로 스크롤하면 [탈퇴]가 있습니다. 아래 '탈퇴하고 싶어요'를 선택합니다.

만약 계정은 유지하고, 이용권 해지를 하려면 [해지]를 선택하면 됩니다.

[탈퇴]를 선택하면 하단에 [탈퇴하기]를 선택합니다.

[탈퇴하기]를 선택하면 페이지가 넘어가면서 최근에 추가된 기능들에 대한 안내가 있는데, 이를 무시하고 화면을 아래로 내려 '탈퇴하기'를 선택합니다.

'탈퇴하기'를 선택하면 최종 탈퇴를 위해 계정에 등록된 메일에 탈퇴 안내메일이 발송됩니다. 

탈퇴 안내 메일을 통해 왓챠 탈퇴가 완료됩니다.

왓챠 탈퇴(해지) 방법 컴퓨터로 하기

왓챠 홈페이지에 로그인 후 우측 상단에 계정을 선택하고, 아래 '고객센터'를 선택합니다.

'고객센터'를 선택하면 앞서 모바일과 동일한 웹페이지에 접속됩니다. 

'FAQ'를 선택합니다.

[탈퇴] '탈퇴하고 싶어요'를 선택합니다.

다음 페이지에서 [탈퇴하기]를 선택합니다. 

클릭 후 5~10초 정도 시간이 소요될 수 있습니다.

[탈퇴하기]를 선택하면 탈퇴요청 확인 메일이 발송됩니다.

왓챠 계정에 등록된 메일에서 '탈퇴 요청 확인 메일'을 보면 '탈퇴하러가기'가 있습니다. 이를 선택하면 탈퇴가 완료됩니다.

'탈퇴 요청 확인 메일'은 신청 후 수분 내에 발송되지만 메일이 오지 않는다면 스팸 메일을 확인해보고, 그래도 확인이 안된다면 '1:1문의하기'를 통해 고객센터에 메일로 문의하면 됩니다.

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지금까지 왓챠 탈퇴(해지)에 대해 알아보았습니다.