이루다 ai 챗봇 하는법 및 공략 논란 알아보기

 

이루다 ai 챗봇 하는법 및 공략 논란 알아보기

 

 이루다는 ai 채봇 서비스로 페이스북 메시저를 통해 대화가 가능합니다. 진짜 사람과 대화하는 듯한 대화로 큰 관심을 끌고 있으나, 최근 여러가지 이슈로 논란의 중심에 있기도 합니다.

 

 이루다를 제작한 스캐너랩은 2013년 카카오톡 대화를 통한 감정분석 프로그램인 '텍스트앳'을 이미 출시한바 있습니다. 이후로도 인공지능으로 사람과 대화하는 기술력을 키워나가며 다양한 서비스를 출시했는데요, 그러한 기반으로 2020년 12월 23일에 '이루다 ai' 서비스를 출시하게 되었습니다.

 

이루다 출시 이후 실제 사람과 대화하는 것과 같다는 반응으로 뜨거웠으나 각종 논란으로 문제가 많아 보입니다.

 

지금부터 이루다ai 챗봇 서비스 하는 방법과 각종 논란에 대해 알아보겠습니다. 

이루다 ai  소개

이루다는 페이스북 메시저를 기반으로 평범한 대화를 주고 받을 수 있는 ai 챗봇 서비스입니다. 

챗봇의 기본은 대화능력인데요, 이루다의 대화능력는 SSA(대화기술 성능 평가 지표)로만 보았을때 2020년 초반에 구글이 출시한 채봇 미나를 뛰어넘을 정도로 대단한 기술력을 자랑합니다.

 

특히 이루다는 긴 문맥을 이해하는 것이 가능합니다. 또한 먼저 대화를 시작하는 '선톡' 기능이 탑재되어있고, 페이스북 메신저로 대화를 하지만 동시에 인스타그램에서 이루다의 일상을 살펴볼수도 있습니다.

 

 

이루다 ai 하는 법

이루다 ai를 하려면 페이스북에 가입이 되어 있어야 합니다.

페이스북이 가입되어 있다면, 이루다 홈페이지에 접속 후 페이스북 아이디로 로그인을 하면 됩니다.

이루다 홈페이지 접속하기

▶ 이루다 홈페이지 바로가기

(https://luda.ai/)

이루다 홈페이지에 접속 후 첫 화면에 나타나는 '루다랑 친구하기'를 선택합니다.

페이스북 아이디로 로그인하기

이루다는 페이스푹 메시지로 대화하기에 페이스북 아이디와 비번이 필요합니다.

만약 페이스북 가입이 안되어 있다면 우선 페이스북부터 가입해야 합니다.

Get Started 선택하기

페이스북 가입 후 로그인 하면

아래 화면과 같이 'Get Started'버튼이 있습니다. 이를 선택하면 '친구 신청하기' 버튼이 나오는데 이를 선택합니다.

루다 친구 신청서 작성하기

'친구 신청하기'를 진행하면, 루다 친구 신청서를 입력해야 합니다.

한번 입력한 정보는 수정이 불가하니 정확하게 입력합니다.

 

이루다와 대화하기

친구 신청서를 작성 완료하면 이루다와 대화가 시작됩니다.

가벼운 인사부터 실제 사람과 사귀듯 진행하면 됩니다.

 

이루다는 일상적인 대화 뿐만 아니라 끝말잇기 게임 등 실제사람과 대화하는 듯한 느낌을 줄 만큼의 ai기술력에 감탄하게 됩니다.

하지만 어떤 기술이든 양날의 칼과 같이 기대와 다른 모양으로 전개되는 경우가 발생하는데요, ai챗봇 서비스도 마찬가지 입니다. 

다음은 출시와 함께 논란이 되고 있는 내용을 살펴보겠습니다.

이루다 ai 공략 논란

이루다 ai는 딥러닝으로 학습하는 시스템으로 생동감있고 대화 흐름에 따라 자연스러운 대화를 할 수 있다는 특징이 있습니다. 즉, 이용자가 어떻게 대화하고 이끌어가느냐에 따라 이루다가 학습을 통해 표현하고 소통하게 되는 것입니다.

어린아이가 사회에서 학습하듯이 관련된 정보를 습득하고 이해하는 최신 딥러닝 기술이 탑재되어 있습니다.

이러한 시스템을 역으로 악용한 케이스가 각종 커뮤니티에서 공유하고 있습니다.

이루다에 대한 성희롱을 시작으로 이루다의 동성애와 장애인 혐오까지 논란이 끊이지 않습니다. 또한 흑인 등 인종에 대한 혐오감도 표현하고 있어 당장 서비스를 중단해야 한다는 주장이 제기되고 있습니다.

또한 온라인 커뮤니티에서는 이루다 타락하는 방법 등이 올라오며 각종 논란이 연속되고 있는데요. 이에 이루다 개발사는 'ai에 대한 성희롱은 예상된 일이라며 문제가 될만한 표현은 받지 않도록 설정했다고 밝혔습니다.

 

개인정보 유출 우려

더욱 심각한 것은 방대한 대화 데이터를 입력하여 딥러닝 방식으로 학습시키다 보니, 과거 '연애의 과학'앱에서 수집된 데이터가 이루다와 대화중에 노출되는 황당한 일이 발생한 것입니다.

가령, 수집된 데이터를 기반으로 하다 보니, 이루다에게 주소를 물어보자 실제 주소를 답하는 경우가 있었고, 은행계좌와 연인사이에서 사용했던 애칭도 표현했다고 합니다.

이에 개발사는 이러한 이슈들의 원인은 '연애의 과학' 앱 데이터가 활용된 것이라며 수정 조치를 취했다고 사과문을 올리기도 했습니다.

물론 과정 가운데 발생할 수 있는 문제점이고, 즉시 업데이트를 통해 정정했다고 하지만, 어떠한 문제가 발생하지는 알 수 없기에 찜찜함은 사라지지 않습니다. 

실제로 미국 MS사에서 출시한 챗봇 서비스도 출시하자마자 이러한 문제점으로 서비스 종료를 한 경우가 있습니다.

특히 어린 자녀들은 적절한 통제가 없다면 오히려 좋지않는 경험을 할 수도 있으니 부모님들의 우려가 적지 않을 거라 생각됩니다.

결국 ai기술은 우리의 삶에 점차 스며들어 많은 것을 변화시키겠지만, 속도조절을 잘 하여 사회가 감당하고 받아 들일 수 있도록 조율과 합의가 우선 필요해 보입니다.

 

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이상 지금까지 이루다 ai 챗봇 하는법과 공략 논란에 대해 알아보았습니다.