카카오톡 영구정지 푸는방법 완벽정리

 

 

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카카오톡 영구정지 푸는방법 완벽정리

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안녕하세요^^ 유용한 정보를 공유하는 아프리카 북극곰입니다.

 

카카오톡을 이용 중 위반 활동을 하게 되면 누적 정도나 강도에 따라 사용 제한이 될 수 있습니다. 이는 카카오톡 60일 정지 등 한시적, 영구적으로 될 수 있는데요. 

 

요즘에는 대부분의 소통을 카카오톡으로 한다고 봐도 무방할 정도인데, 사용 제한이 되면 많이 불편할 수 있습니다.

 

 

 

지금부터 카카오톡 이용제한 및 영구정지, 이를 푸는방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

카카오톡 영구정지 푸는방법 이용제한조치

카카오톡을 이용하는 분들에게 괘적하고 안전한 활동을 보장하기 위해 운영정책을 위반하는 활동이 확인된다면 이를 위반한 이용자의 카카오톡 이용을 한시적 또는 영구적으로 제한합니다.

 

아래와 같은 사안으로 카카오톡 이용제한조치가 취해집니다.

음란물을 공유하거나, 불법 사행성 도박 사이트 홍보 메시지를 발송하는 경우, 타인의 개인정보를 유출하거나 권리를 침해하는 경우, 타인의 계정을 탈취하는 경우 등

 

※카카오톡 이용제한조치 세부내용

○ 불법적인 사행성 및 도박 사이트를 홍보하는 행위

 

○ 게임 아이템, 점수, 계정 등 유무형의 결과물을 판매 하거나 구매 또는 환전하거나 요청하는 행위

○ 불법 제품 및 인터넷에서 판매를 해서는 안되는 물품을 판매하거나 홍보하는 행위

○ 악성코드와 바이러스 등의 프로그램을 설치하거나 유포하여 카카오톡 서비스 이용을 방해하는 행위

○ 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해하거나 파괴 등을 할 수 있는 행위

○ 타인의 개인정보를 탈취하거나 유포 및 거래하려는 행위

○ 방송·음원·영화·만화·사진·영상·게시물 등 타인의 저작물을 당사자의 동의 없이 공유하거나, 불법적인 경로로 얻을 수 있는 정보나 방법을 공유하는 행위

○ 타인의 권리에 속하는 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해하는 행위

○ 청소년에게 유해한 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하는 행위

○ 성매매 관련 정보를 공유하는 행위

○ 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감 및 혐오감을 유발할 수 있는 내용을 작성하거나 공유하는 행위

○ 타인의 성을 착취하는 내용을 담은 영상이나 이미지 등의 콘텐츠를 제공하거나, 이를 제공 또는 이용하려는 의사를 적극적으로 표현하는 행위

○ 타인의 성을 착취할 목적으로 협박하거나 유인 및 이를 모의, 조장하는 행위

○ 지역·장애·인종·출신국가·성별·나이·직업·종교 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용을 게시하는 행위

○ 자살 및 동반자살을 목적으로 하거나 방조 또는 유인하는 행위

○ 동일한 내용을 동일 개별 서비스 또는 여러 개별 서비스에 반복적으로 등록하는 행위

○ 타인의 명시적인 동의 없이 시스템의 취약점을 이용하여 타인의 게시글 또는 공간에 광고·홍보·방문 유도 등 상업적 내용을 등록·전송하거나 ‘공감’, ‘친구신청’ 등의 활동을 하는 행위

○ 서비스의 명칭 및 회사의 직원이나 운영진을 사칭하여 다른 이용자를 속이거나 이득을 취하는 등 피해와 혼란을 유발하는 행위

욕설, 비속어, 은어 등의 사용 및 그 외 상식과 사회 통념에 반하는 행위

○ 언론사의 명의나 언론사의 직책 등을 사칭하거나, 도용하여 기사 형태를 갖춘 게시물 중 그 내용이 허위로 판단되는 게시물을 게시하는 행위

○ 회사가 허용하지 않은 악의적인 방법으로 서비스를 이용하는 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

 

 

 

 

 

카카오톡 영구정지 푸는방법 서비스 이용 제한

카카오톡 운영 정책에 위반되는 행위로 인해 서비스 이용 제한이 됩니다.

이는 카카오톡 서비스 실행을 포함, 카카오톡 일부 및 전체 서비스에 대한 이용이 제한됩니다.

○ 자세한 이용 제한 조치

○ 메시지 수신 및 발신 제한

○ 대화방 입장 및 검색 제한

○ 톡 게시판 및 채널 댓글 사용 제한

○ 캘린더 일부 기능 사용 제한

○ 카카오톡 가입 및 탈퇴 제한

○ 기타 일부 기능 제한

 

 

 

카카오톡 영구정지 푸는방법 해결하기

카카오톡 서비스 운영정책을 위반하여 영구정지가 되었다면 푸는 방법은 2가지 입니다.

① 영구정지된 계정의 경우 해당 휴대폰 번호 등에 사용제한을 걸어두기에 휴대폰 번호를 바꾸고 새로 가입을 하면 됩니다.

 

② 카카오톡 고객센터를 통해 탈퇴 후 60일 뒤에 재가입이 가능합니다. 보통 영구정지 후 재가입을 한다면 짧게는 45일 정도, 길게는 60일 후에 재가입이 된다고 합니다만, 대부분 60일이 지난뒤에 가입할 수 있습니다. 

 

즉, 휴대폰 번호를 바꾸지 않고 다시 사용하고 싶다면 60일 후에 카카오톡을 이용할 수 있습니다.

 

그럼 영구정지 되었다면 번호를 바꾸지 않는 이상 탈퇴 후 재가입을 해야 하는데요. 지금부터 탈퇴방법을 알아보겠습니다.

 

카카오톡 홈페이지 접속하기

PC 웹브라우저로 카카오톡을 접속합니다.

검색 포털 사이트에서 카카오톡을 검색 후 접속합니다.

 

 

카카오톡 고객지원 접속하기

카카오톡 사이트에 접속하면 상단 메뉴 중 고객지원을 선택 후 카카오톡을 선택합니다.

 

카카오톡 메뉴를 선택하면 카카오톡 관련 Q&A에 접속합니다.

 

 

카카오계정 탈퇴관련 게시글 접속하기

카카오톡을 선택하면 좌측 메뉴가 나타는데, 카카오계정/로그인/인증을 선택 후 우측 게시글 중에서 카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려주세요를 선택합니다.

 

 

카카오계정 탈퇴 링크 연결하기

해당 게시글에 들어간 후 아래쪽에 카카오계정 탈퇴하기 링크가 있습니다. 이를 선택합니다.

 

 

카카오계정 탈퇴하기

카카오계정탈퇴 팝업창이 나타납니다. 탈퇴를 진행하면 계정 정보 및 카카오 서비스 이용기록 등 모든 정보가 삭제됩니다. 

 

카카오톡 영구정지 후 계정 탈퇴를 진행하다보면 카카오페이에 있는 금액과 이모티콘 등을 구매한 것에 대해 걱정이 될텐데요.

 

카카오페이의 경우

카카오톡 영구정지를 했으나 카카오페이와는 별개이기에 카카오페이 앱을 다운 및 설치 후 이용하면 됩니다.

 

이모티콘

카카오톡 탈퇴 후 이모티콘은 카카오계정과 묶여있기때문에 탈퇴 후 재가입하면 보관함에 그대로 있습니다. 다운받고 사용하면 됩니다.

 

 

 

카카오톡 영구정지 푸는방법 이의신청

만약 카카오톡 이용정책에 위반하는 행위를 하지 않았으나 이용제한 조치 등 제재를 받았다면, 카카오 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

 

이의를 제기할때 입증은 본인이 책임이 있고, 만약 제대로 입증하지 못하면 조치 해제는 불가능합니다.

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이상 지금까지 카카오톡 영구정지 푸는방법에 대해 알아보았습니다.

 

카톡 탈퇴후 재가입 주의사항 필독하세요!

 

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