본문 바로가기
IT 리뷰/IT 정보

갤러리 앱(갤럭시 폰)에서 사진(이미지), 동영상이 안보일때 해결 방법은?

by 아프리카북극곰 2023. 7. 21.

갤러리 앱(갤럭시 폰)에서 사진(이미지), 동영상이 안보일때 해결 방법은?

갤럭시 스마트폰 갤러리앱 안보일때

 

갤럭시 스마트폰에 갤러리 앱을 실행 시 사진 및 동영상이 안보일때 해결 방법입니다.

 

갤럭시는 모든 파일에 대한 접근 설정의 '다운로드 관리자' 항목이 비활성화 되어 있는경우에 갤러리 앱에 사진 및 동영상과 다운로드 및 캡처 이미지 등이 정상적으로 안보일 수 있습니다.

 

 

 

갤러리 앱 사진 동영상 안보이는 증상 원인

갤러리 앱에서 안보이는 증상은 다음과 같습니다.

 내파일, 타사 이미지 파일 관리 앱 등에서는 이미지 및 동영상이 잘 보이지만 삼성 갤럭시 앱에서는 보이지 않는 증상

 

 갤러리 앱에서 사진 및 동영상이 보이지만 선택하면 '이미지 파일 로딩 중' 팝업이 나타나면서 보이지 않거나 삭제가 안 되는 증상

 

▶ 사진 및 동영상 촬영 후 갤러리 앱에서 해당 파일이 깨져서 보이는 증상

 

해결방법은 어렵지 않습니다. 모든 파일에 대한 접근 권한만 설정하면 됩니다.

 

 

 

갤러리 앱 사진 동영상 안보이는 증상 해결방법

갤럭시 스마트폰 설정 실행 후 '애플리케이션'을 선택 ▶ 옵션 더보기를 선택합니다.

 

설정 ▶ 애플리케이션 ▶ 더보기 선택(출처 : 삼성서비스센터)

 

더보기 선택 후 팝업창이 나타나는데 '특별한 접근'을 선택 후 모든 파일에 대한 접근을 선택합니다.

 

더보기 팝업창 '특별한접근' ▶ 모든파일에 대한 접근 선택(출처 : 삼성서비스센터)

 

모든 파일에 대한 접근 옵션은 갤럭시 폰 연결된 모든 파일을 읽고, 수정 및 삭제할 수 있는 기능을 제공합니다.

이 권한을 설정하면 해당 앱에서 알림 없이 앱과 관계 없는 파일에 접근할 수 있습니다.

 

 

다운로드 관리자를 활성화 하면 갤러리앱에서 사진 및 동영상 안 보이는 증상이 해결됩니다.

 

다운로드 관리자 ON(출처 : 삼성서비스센터)

 

위 순서를 완료 후 갤럭시 폰을 재시작하면 됩니다.

 

만약 위 과정을 완료 후 재시작까지 했는데 사진 및 동영상이 정상적으로 보이지 않을 경우 카메라 앱에서 사진 촬영 후 갤럭시 폰을 재시작하면 해결됩니다.

댓글