롯데마트 재고확인(재고조회) 전국 지점 총정리

롯데마트 재고확인(재고조회) 전국 지점 총정리

 

롯데마트를 자주 이용하시는 분들이라면 재고확인(재고조회) 없이 방문했다가 시간 낭비하시는 분들이 계실 텐데요. 롯데마트는 전국 각 지점별 재고확인이 가능하기에 방문 전에 미리 재고조회 후 방문하시기 바랍니다.

 

지금부터 롯데마트 재고확인(재고조회) 방법을 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

롯데마트 재고확인 재고조회 방법

롯데마트 홈페이지에 접속 후 상품확인을 선택합니다.

롯데마트 재고조회 홈페이지 접속

 

상품확인 선택 후 지역과 매장을 순서대로 선택합니다.

 

 

지역과 매장을 선택 후에는 재고조회를 원하는 상품명을 검색창에 입력합니다.

 

 

그럼 아래 화면과 같이 재고리스트가 나타납니다. 재고리스트는 해당 매장에 보유중인 상품을 나열했습니다. 

만약 상품 조회 후 빈공간만 나온다면 해당 매장에 재고가 없다는 의미로 다른 매장으로 검색해봐야 합니다.

 

 

자신이 찾는 모델을 선택하면 자세한 재고 현황을 살펴볼 수 있습니다.

 

 

재고조회 시 상품의 재고와 가격정보는 매장의 판매상황과 매장별 행사현황 등에 따라 온라인 재고조회 결과와 차이가 있을 수 있습니다.

 

 

 

롯데마트 재고확인 Q&A

Q. 롯데마트에서 구매한 상품이 고장 났거나 파손되었다면 어떻게 해야 하나요?

롯데마트는 AS실을 운영하고 있습니다. 각 매장에 위치한 고객만족센터(도와드리겠습니다)로 가시면 됩니다. as는 무상보증기간에 한해 무상으로 진행하고, 사용자의 과실로 인한 고장 수리라면 유상으로 가능합니다. 냉장고/TV/세탁기 등 대형가전제품은 해당 브랜드의 as센터로 문의하시면 더욱 빨리 처리 가능합니다.

 

교환과 환불은 제품 구입 후 30일이내(신선식품을 7일 이내, 서적은 당일 이내)에 영수증 지참해야 가능하고 매장에서 판매가능한 상태가 유지되어야 교환과 환불이 가능합니다.

 

 

Q. 화장품을 구매했는데 피부에 맞지 않아 알레르기 증상이 발생한 경우 이미 사용한 상태에서 교환 및 환불 가능한가요?

이러한 경우는 화장품 문제인지 확인해야 합니다. 해당 매장에 방문하여 매장 관계자와 상담 후 화장품 문제라면 사용했더라도 교환과 환불이 가능합니다.

 

 

Q. 롯데마트 지점마다 동일한 제품이 가격이 다른 이유는?

롯데마트 해당 지역 상권의 시장조사를 하여 판매가격이 결정되기에 해당지역에 상권이나 경쟁점 상태에 따라 가격이 수시로 변동이 발생할 수 있습니다. 이에 동일한 제품이라도 판매가격이 매장별로 차이가 날 수 있습니다. 

 

 

Q. 판매가격이 권장소비자가격보다 비싼 경우는?

권장소비자가격 표시는 제조업자의 의무사항이 아닌 임의사항입니다. 이에 판매가격의 20% 이상으로 표시되면 부당 표시에 해당하여 규제를 받습니다. 그리고 판매가격은 소매업자가 일반 소비자에게 판매하는 상품의 실제가격이기에 동일한 회사 상품이라도 소매업소가 다를 수 있고 권장소비자가격은 중요하지 않습니다.

 

 

Q. 롯데마트에서 사용 가능한 상품권은?

롯데상품권, GS상품권, SK상품권, 현대오일뱅크상품권, 국민관광상품권을 사용할 수 있습니다.