비즈니스 영어 약어 67개 총정리ㅣ회사 회의에서 사용하는 필수 단어

비즈니스 영어 약어 67개 총정리ㅣ회사 회의에서 사용하는 필수 단어

비즈니스 회의나 이메일에서 자주 등장하는 영어 약어들을 풍성하게 정리해 보았습니다. 비즈니스 환경에서 사용하는 용어들은 업무의 효율성을 높이는 데 필수적입니다. 특히 글로벌 비즈니스에서는 영어 약어가 많이 등장하기 때문에 미리 알아두면 많은 도움이 됩니다.

 

이번 포스팅에서는 총 67개의 약어를 정리해 보았어요. 이 포스팅은 약어와 간단한 설명, 그리고 예문으로 구성되어 있으니 쉽게 참고하실 수 있습니다.

 

 

 

비즈니스 영어 약어 67개 총정리

1. SLA (Service Level Agreement): 서비스 수준 계약

SLA는 서비스 제공자와 고객 간의 계약으로, 제공되는 서비스의 품질과 대응 속도에 관한 명확한 기준을 정의합니다. 주로 IT 서비스나 통신 서비스 계약에서 사용됩니다.

• 예: "우리는 SLA에 따라 24시간 내에 기술 지원을 제공해야 합니다."

 

 

2. FOMO (Fear of Missing Out): 기회를 놓칠 것에 대한 두려움

FOMO는 소비자 심리를 활용하는 마케팅 전략에서 자주 사용되는 용어로, 한정판 제품이나 시간 제한이 있는 프로모션을 통해 소비자가 즉각적인 구매를 유도하는 데 사용됩니다.

• 예: "이번 한정판 출시로 인해 많은 고객들이 FOMO를 느껴 즉시 구매했습니다."

 

 

3. B2C (Business to Consumer): 기업과 소비자 간 거래

B2C는 기업이 최종 소비자에게 제품이나 서비스를 직접 제공하는 비즈니스 모델을 뜻합니다. 온라인 쇼핑몰이나 리테일 업체가 대표적인 예입니다.

• 예: "우리 회사의 B2C 플랫폼 덕분에 고객 직접 판매가 증가했습니다."

 

 

4. CAC (Customer Acquisition Cost): 고객 획득 비용

CAC는 한 명의 고객을 유치하는 데 들어가는 마케팅 및 영업 비용을 의미합니다. CAC를 낮추는 것은 수익성을 개선하는 중요한 전략입니다.

• 예: "이번 분기의 CAC를 줄이기 위해 소셜 미디어 광고를 재조정했습니다."

 

 

5. KYC (Know Your Customer): 고객 신원 확인

금융 및 규제 산업에서 사용되는 용어로, KYC는 고객의 신원을 확인하고 그들의 신용도 및 리스크를 평가하는 절차를 의미합니다. 이는 불법 자금 세탁 방지를 위해 필수적입니다.

• 예: "모든 신규 고객은 KYC 절차를 완료한 후 계좌를 개설할 수 있습니다."

 

 

6. BEP (Break-Even Point): 손익분기점

BEP는 매출이 비용을 초과하지 않거나 손익이 0인 시점을 의미합니다. 이는 사업의 수익성 여부를 판단하는 중요한 기준입니다.

• 예: "이번 프로젝트는 예상보다 빠르게 BEP에 도달했습니다."

 

 

7. TCO (Total Cost of Ownership): 총 소유 비용

TCO는 제품이나 시스템을 소유하고 운영하는 데 들어가는 모든 비용을 의미합니다. 이는 초기 비용뿐만 아니라 유지보수 비용, 인프라 비용 등을 포함하여 장기적인 비용 관리를 돕습니다.

• 예: "TCO 분석을 통해 이 시스템의 실제 비용을 더 정확히 파악할 수 있었습니다."

 

 

8. NDA (Non-Disclosure Agreement): 기밀 유지 계약

NDA는 사업상의 기밀 정보를 외부로 유출하지 않도록 양측이 서명하는 법적 계약입니다. 프로젝트나 협업 시작 전에 서명하는 경우가 많습니다.

• 예: "이번 프로젝트에 참여하는 모든 직원은 NDA에 서명해야 합니다."

 

 

9. FTE (Full-Time Equivalent): 상근 환산 인원

FTE는 근무 시간에 따라 상근직과 비상근직의 근무 시간을 동일한 기준으로 계산하는 방식입니다. 이를 통해 프로젝트나 업무에 투입된 인력의 정확한 규모를 파악할 수 있습니다.

• 예: "이번 프로젝트에는 3명의 FTE가 투입될 예정입니다."

 

 

10. CTR (Click Through Rate): 클릭률

CTR은 광고나 이메일에서 링크가 클릭된 비율을 의미하며, 디지털 마케팅에서 성과를 측정하는 중요한 지표입니다. 높은 CTR은 광고나 메시지가 효과적으로 전달되었음을 의미합니다.

• 예: "이번 이메일 캠페인의 CTR이 5%를 기록했습니다."

 

 

11. COGS (Cost of Goods Sold): 매출 원가

COGS는 제품을 생산하거나 서비스를 제공하는 데 소요된 직접적인 비용을 말합니다. 이는 판매된 제품의 원재료비와 직접 인건비를 포함합니다.

• 예: "이번 분기 COGS가 예상보다 높아 이익률이 줄어들었습니다."

 

 

12. SEO (Search Engine Optimization): 검색 엔진 최적화

SEO는 웹사이트나 콘텐츠가 검색 엔진 결과에서 상위에 노출되도록 최적화하는 과정입니다. 이를 통해 자연스러운 웹사이트 트래픽 증가를 기대할 수 있습니다.

• 예: "SEO 전략을 강화한 후 웹사이트 방문자가 급격히 증가했습니다."

 

 

13. ROI (Return on Investment): 투자 수익률

ROI는 투자에 대해 얻은 이익을 말하며, 투자 대비 얼마나 수익을 창출했는지를 평가하는 지표입니다. ROI가 높을수록 투자가 성공적임을 의미합니다.

• 예: "이번 마케팅 캠페인의 ROI는 150%를 기록했습니다."

 

 

14. FYI (For Your Information): 참고로

FYI는 이메일이나 문서에서 정보를 전달할 때 사용하는 간단한 용어입니다. 이는 다른 사람에게 정보를 제공하거나 알릴 때 자주 사용됩니다.

• 예: "FYI, 내일 회의는 오전 10시로 변경되었습니다."

 

 

15. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): 강점, 약점, 기회, 위협 분석

SWOT 분석은 기업이 내외부 요인을 분석하여 전략을 수립하는 데 도움을 주는 도구입니다. 이를 통해 강점과 약점을 파악하고, 기회와 위협에 대비할 수 있습니다.

• 예: "SWOT 분석을 통해 경쟁사보다 우리가 우위를 점하고 있음을 확인했습니다."

 

 

16. EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization): 이자, 세금, 감가상각비 차감 전 이익

EBITDA는 기업의 영업 활동을 통해 벌어들인 이익을 보여주며, 이자와 세금, 감가상각비를 제외한 수익성을 평가하는 중요한 지표입니다.

• 예: "EBITDA가 상승하면서 회사의 재무 상태가 크게 개선되었습니다."

 

 

17. VoC (Voice of Customer): 고객의 소리

VoC는 고객의 의견, 요구사항 및 피드백을 수집하고 분석하는 활동을 말합니다. 이를 통해 제품과 서비스의 개선점을 찾고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

• 예: "우리는 VoC를 바탕으로 고객 만족도를 높이기 위한 개선 사항을 도출했습니다."

 

 

18. IR (Investor Relations): 투자자 관계

IR은 기업과 투자자 간의 관계를 관리하는 부서를 의미하며, 기업의 재무 상태와 성장 가능성을 효과적으로 전달하는 역할을 합니다.

• 예: "IR 부서에서 이번 분기 실적 발표를 성공적으로 진행했습니다."

 

 

19. PPC (Pay-Per-Click): 클릭당 비용

PPC는 온라인 광고에서 광고가 클릭될 때마다 지불되는 금액을 의미합니다. 이는 디지털 마케팅에서 자주 사용되며, 광고 성과를 쉽게 측정할 수 있는 장점이 있습니다.

• 예: "이번 PPC 캠페인을 통해 많은 트래픽이 웹사이트로 유입되었습니다."

 

 

20. P&L (Profit and Loss): 손익

P&L은 기업의 매출과 비용을 종합하여 손익을 계산하는 보고서입니다. 이를 통해 기업의 수익성과 비용 구조를 명확하게 파악할 수 있습니다.

• 예: "이번 분기의 P&L 보고서에서 순이익이 크게 증가했습니다."

 

 

21. TBD (To Be Determined): 추후 결정

TBD는 아직 결정되지 않은 사항을 의미하며, 일정이나 세부 사항이 미정일 때 자주 사용됩니다. 주로 회의나 프로젝트 계획에서 일정 조정 시 사용됩니다.

• 예: "프로젝트의 최종 마감일은 아직 TBD 상태입니다."

 

 

22. CAGR (Compound Annual Growth Rate): 연평균 성장률

CAGR은 투자나 매출의 연평균 성장률을 계산하는 방법으로, 기간 동안의 성장률을 나타냅니다. 이는 기업의 성과를 장기적으로 평가할 때 유용한 지표입니다.

• 예: "지난 5년 동안 우리의 매출 CAGR은 10%를 기록했습니다."

 

 

23. OKR (Objectives and Key Results): 목표 및 핵심 결과

OKR은 조직이나 팀이 달성해야 할 목표와 이를 측정하는 핵심 결과를 설정하는 관리 방식입니다. 이를 통해 팀이 목표에 맞춰 효과적으로 성과를 달성할 수 있도록 도와줍니다.

• 예: "이번 분기의 OKR은 고객 만족도를 20% 향상시키는 것입니다."

 

 

24. API (Application Programming Interface): 응용 프로그램 인터페이스

API는 다양한 소프트웨어 프로그램들이 서로 상호작용할 수 있도록 하는 인터페이스를 의미합니다. 이를 통해 외부 시스템과의 통합이 용이해집니다.

• 예: "새로운 API 덕분에 우리의 서비스가 다른 플랫폼과 원활하게 연동되었습니다."

 

 

25. VC (Venture Capital): 벤처 자본

VC는 신생 기업에 투자하여 자본을 제공하는 투자자를 의미합니다. 신생 기업은 VC의 투자를 통해 초기 자금을 확보하고 성장할 수 있습니다.

• 예: "우리 회사는 VC로부터 초기 자금을 유치하여 사업을 확장할 계획입니다."

 

 

26. SOW (Statement of Work): 작업 명세서

SOW는 프로젝트에서 수행될 작업의 범위, 일정을 명확히 정의한 문서입니다. 이를 통해 프로젝트 팀과 클라이언트 간의 명확한 이해를 도울 수 있습니다.

• 예: "SOW에 따라 프로젝트가 진행되었으며, 모든 목표를 달성했습니다."

 

 

27. PR (Public Relations): 홍보

PR은 기업의 이미지를 관리하고 대중에게 긍정적인 메시지를 전달하기 위한 활동입니다. 언론 매체나 소셜 미디어를 통해 기업의 메시지를 전달하는 것이 주요 목적입니다.

• 예: "이번 PR 캠페인을 통해 브랜드 인지도가 크게 향상되었습니다."

 

 

28. CLV (Customer Lifetime Value): 고객 생애 가치

CLV는 한 고객이 평생 동안 기업에 제공할 수 있는 가치를 측정하는 지표입니다. 이를 통해 고객 유지 및 충성도 전략을 수립할 수 있습니다.

• 예: "우리는 고객 유지 전략을 개선하여 CLV를 높이려고 합니다."

 

 

29. KPI (Key Performance Indicator): 핵심 성과 지표

KPI는 비즈니스 목표를 달성하기 위해 설정된 중요한 지표입니다. 성과를 측정하고 목표 달성 여부를 평가하는 데 필수적인 도구입니다.

• 예: "이번 분기의 KPI는 신규 고객 확보와 고객 만족도 향상입니다."

 

 

30. ETA (Estimated Time of Arrival): 도착 예상 시간

ETA는 특정 작업이 완료되거나 상품이 배송될 예상 시간을 의미합니다. 주로 물류와 프로젝트 관리에서 자주 사용됩니다.

• 예: "새로운 장비의 ETA는 이번 주 금요일로 예상됩니다."

 

 

31. DTC (Direct to Consumer): 소비자 직접 판매

DTC는 기업이 중간 유통업체를 거치지 않고 소비자에게 직접 제품이나 서비스를 판매하는 방식을 말합니다. 이를 통해 소비자와 더 직접적인 관계를 구축할 수 있습니다.

• 예: "우리 회사는 새로운 DTC 전략으로 매출을 확대하고 있습니다."

 

 

32. SaaS (Software as a Service): 서비스형 소프트웨어

SaaS는 클라우드 기반으로 제공되는 소프트웨어 서비스를 의미하며, 사용자는 인터넷을 통해 소프트웨어를 구독 형태로 이용할 수 있습니다.

• 예: "SaaS 솔루션을 도입한 후 우리의 IT 비용이 크게 절감되었습니다."

 

 

33. ROE (Return on Equity): 자기자본이익률

ROE는 투자된 자본 대비 기업이 얼마나 효율적으로 이익을 창출하고 있는지를 평가하는 지표입니다. 이는 투자자들에게 기업의 수익성을 판단하는 데 중요한 역할을 합니다.

• 예: "ROE가 증가함에 따라 투자자들의 신뢰가 높아졌습니다."

 

 

34. RFP (Request for Proposal): 제안 요청서

RFP는 프로젝트나 서비스 제공을 위해 여러 공급업체로부터 제안을 받기 위한 문서입니다. 주로 대규모 프로젝트에서 사용되며, 다양한 업체로부터 경쟁력 있는 제안을 받을 수 있습니다.

• 예: "우리는 새로운 IT 시스템 구축을 위해 RFP를 발행했습니다."

 

 

35. COO (Chief Operating Officer): 최고 운영 책임자

COO는 기업 내 일상적인 운영을 총괄하는 최고 책임자입니다. CEO의 지휘 아래 회사의 전략적 운영 목표를 달성하기 위해 다양한 부서를 관리합니다.

• 예: "COO는 모든 운영 부서의 성과를 면밀히 감독합니다."

 

 

36. B2G (Business to Government): 기업과 정부 간 거래

B2G는 기업이 정부 기관과 직접 거래하는 비즈니스 모델로, 주로 대규모 프로젝트나 공공 부문과 관련된 사업에서 자주 사용됩니다.

• 예: "우리는 B2G 계약을 통해 정부와 장기적인 파트너십을 구축했습니다."

 

 

37. MVP (Minimum Viable Product): 최소 기능 제품

MVP는 제품 개발 과정에서 최소한의 기능만을 갖춘 제품을 먼저 출시하여 시장 반응을 확인한 후, 이를 바탕으로 점진적으로 개선해 나가는 방법론입니다.

• 예: "우리의 MVP가 고객들로부터 긍정적인 반응을 얻었습니다."

 

 

38. EOD (End of Day): 업무 종료 시점

EOD는 하루 업무가 끝나는 시점을 의미하며, 주로 업무나 보고서 마감 시간을 설정할 때 자주 사용됩니다.

• 예: "보고서를 EOD까지 제출해 주세요."

 

 

39. FMCG (Fast-Moving Consumer Goods): 일용 소비재

FMCG는 빠르게 소비되고 자주 구매되는 제품을 의미하며, 주로 식품, 음료, 생활용품 등이 해당됩니다. 이 시장은 경쟁이 매우 치열하며 낮은 마진이 특징입니다.

• 예: "우리는 FMCG 시장에서 점유율을 확대하기 위한 전략을 세우고 있습니다."

 

 

40. IR (Investor Relations): 투자자 관계

IR은 투자자들과의 소통과 관계를 관리하는 역할을 하며, 기업의 재무 상태와 경영 성과를 명확하게 전달하여 투자자들의 신뢰를 얻는 것이 목표입니다.

• 예: "이번 IR 발표에서는 올해의 성장률과 내년도 목표를 강조했습니다."

 

 

41. CSR (Corporate Social Responsibility): 기업의 사회적 책임

CSR은 기업이 이익을 창출하는 것 외에도 사회적 책임을 다하고자 하는 활동을 의미합니다. 이는 환경 보호, 사회 공헌, 윤리 경영 등을 포함합니다.

• 예: "우리 회사는 CSR 활동으로 지역 사회에 기부금을 전달했습니다."

 

 

42. KOL (Key Opinion Leader): 핵심 의견 리더

KOL은 특정 분야에서 높은 신뢰와 영향력을 가진 인물로, 브랜드 마케팅에서 중요한 역할을 합니다. 그들의 의견이나 리뷰는 소비자 구매 결정에 큰 영향을 미칩니다.

• 예: "우리는 KOL 마케팅을 통해 제품 인지도를 빠르게 높였습니다."

 

 

43. RFI (Request for Information): 정보 요청서

RFI는 프로젝트 초기 단계에서 공급업체로부터 제품이나 서비스에 대한 정보를 요청하는 문서입니다. 이를 통해 제안서를 받기 전에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다.

• 예: "우리는 새로운 기술 솔루션에 대해 RFI를 발송했습니다."

 

 

44. MOU (Memorandum of Understanding): 양해각서

MOU는 두 당사자 간에 협력을 약속하는 문서로, 법적 구속력은 없지만, 상호간에 합의된 사항을 문서로 명확히 할 때 사용됩니다.

• 예: "양사는 MOU를 통해 전략적 제휴를 맺기로 했습니다."

 

 

45. NPS (Net Promoter Score): 순추천지수

NPS는 고객이 회사나 제품을 다른 사람에게 추천할 의향이 있는지를 묻는 설문을 통해 고객 충성도를 측정하는 지표입니다. NPS는 고객 만족도를 평가하는 중요한 방법 중 하나입니다.

• 예: "최근 NPS 조사에서 우리의 제품이 높은 점수를 기록했습니다."

 

 

46. OEM (Original Equipment Manufacturer): 주문자 상표 부착 생산

OEM은 제품을 제조하는 회사가 주문자의 상표로 제품을 생산하는 방식입니다. 많은 기술 기업들이 OEM 방식을 통해 제품을 출시하고 있습니다.

• 예: "우리는 해외 시장 진출을 위해 OEM 방식으로 제품을 생산하고 있습니다."

 

 

47. PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal): 정치, 경제, 사회, 기술, 환경, 법적 분석

PESTEL 분석은 외부 환경 요인을 분석하여 기업의 전략을 수립하는 데 사용하는 도구입니다. 각 요소는 시장 진출이나 사업 확장 시 중요한 역할을 합니다.

• 예: "PESTEL 분석을 통해 신흥 시장에 대한 리스크를 미리 파악할 수 있었습니다."

 

 

48. TAT (Turn Around Time): 처리 시간

TAT는 작업 요청부터 완료까지 걸리는 시간을 의미합니다. 이는 주로 고객 지원, 생산 및 서비스 제공에서 성과를 평가하는 데 사용됩니다.

• 예: "고객 문의의 평균 TAT를 24시간 이내로 단축하는 것이 목표입니다."

 

 

49. B2B (Business to Business): 기업 간 거래

B2B는 한 기업이 다른 기업에게 제품이나 서비스를 제공하는 거래 형태입니다. 이는 제조업체, 도매업체, 서비스 제공자 간의 거래에서 자주 사용됩니다.

• 예: "우리는 B2B 거래를 통해 주요 공급업체와 파트너십을 구축했습니다."

 

 

50. TQM (Total Quality Management): 전사적 품질 관리

TQM은 기업 전체적으로 품질 관리를 강화하여 고객 만족도를 높이고 운영 효율성을 향상시키는 관리 방식입니다. 이를 통해 지속적인 품질 개선을 추구합니다.

• 예: "TQM 도입 후 품질 문제를 크게 개선할 수 있었습니다."

 

 

51. FTE (Full-Time Equivalent): 상근 환산 인원

FTE는 전체 인원의 업무 시간을 기준으로 상근 인력을 환산한 값입니다. 주로 프로젝트나 예산 산정 시 사용됩니다.

• 예: "이번 프로젝트에는 5명의 FTE가 필요합니다."

 

 

52. EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization): 이자, 세금, 감가상각비 차감 전 이익

EBITDA는 기업의 영업활동에서 벌어들인 이익을 평가하는 지표로, 이자, 세금, 감가상각비를 제외한 순수한 영업 성과를 나타냅니다.

• 예: "EBITDA가 크게 상승하여 회사의 재무 상태가 개선되었습니다."

 

 

53. BYOD (Bring Your Own Device): 개인 기기 사용 정책

BYOD는 직원이 개인 소유의 기기를 업무에 사용할 수 있도록 허용하는 정책입니다. 이는 유연한 근무 환경을 제공하고 IT 비용 절감에 기여합니다.

• 예: "우리는 BYOD 정책을 도입해 직원들의 유연성을 높였습니다."

 

 

54. IPO (Initial Public Offering): 기업 공개

IPO는 기업이 주식을 일반 대중에게 처음으로 공개하여 자금을 조달하는 과정을 말합니다. 이를 통해 기업은 새로운 자본을 확보하고 성장 기회를 마련합니다.

• 예: "우리 회사는 내년에 IPO를 추진할 계획입니다."

 

 

55. ETA (Estimated Time of Arrival): 도착 예상 시간

ETA는 특정 작업이 완료되거나 물품이 도착할 예상 시간을 의미합니다. 이는 프로젝트 일정 관리나 물류 서비스에서 자주 사용됩니다.

• 예: "고객에게 제품의 ETA를 제공하여 정확한 배송 시간을 알릴 수 있었습니다."

 

 

56. MVP (Minimum Viable Product): 최소 기능 제품

MVP는 제품의 핵심 기능만을 갖춘 버전을 먼저 출시하여 시장 반응을 테스트하는 제품 개발 방식입니다. 이를 통해 불필요한 리소스를 줄이고 빠르게 피드백을 받을 수 있습니다.

• 예: "우리의 MVP가 고객들로부터 긍정적인 반응을 얻었습니다."

 

 

57. YTD (Year to Date): 연초부터 현재까지

YTD는 연초부터 현재까지의 기간을 기준으로 성과를 측정하는 방법입니다. 이는 재무 보고서나 성과 평가에서 자주 사용됩니다.

• 예: "YTD 기준으로 우리의 매출이 목표치를 상회하고 있습니다."

 

 

58. COGS (Cost of Goods Sold): 매출 원가

COGS는 기업이 제품을 생산하거나 서비스를 제공하는 데 들어간 직접 비용을 말합니다. 이는 제품 원재료비와 직접 인건비를 포함합니다.

• 예: "이번 분기의 COGS가 예상보다 높아 이익이 줄어들었습니다."

 

 

59. USP (Unique Selling Proposition): 고유 판매 제안

USP는 경쟁사와 차별화된 고유한 제품 또는 서비스를 제공하는 전략을 의미합니다. 이를 통해 고객에게 독특한 가치를 제안할 수 있습니다.

• 예: "우리의 USP는 다른 제품보다 20% 더 빠른 속도를 제공한다는 점입니다."

 

 

60. PPC (Pay-Per-Click): 클릭당 비용

PPC는 온라인 광고에서 광고가 클릭될 때마다 지불하는 비용을 말합니다. 이는 성과 기반의 마케팅 방식으로, 광고 예산을 효율적으로 사용할 수 있습니다.

• 예: "PPC 광고를 통해 웹사이트 방문자가 급증했습니다."

 

 

61. SOP (Standard Operating Procedure): 표준 운영 절차

SOP는 특정 업무를 수행할 때 일관되게 따라야 할 절차나 방법을 문서화한 것입니다. 이를 통해 일관된 품질과 효율성을 유지할 수 있습니다.

• 예: "모든 직원들이 SOP를 준수함으로써 품질 관리가 한층 더 강화되었습니다."

 

 

62. FYI (For Your Information): 참고로

FYI는 이메일이나 문서에서 정보를 전달할 때 자주 사용되는 표현으로, 상대방에게 추가 정보를 제공할 때 유용합니다.

• 예: "FYI, 회의가 월요일 오전 10시로 변경되었습니다."

 

 

63. CSR (Corporate Social Responsibility): 기업의 사회적 책임

CSR은 기업이 사회적 책임을 다하고, 이익을 사회에 환원하려는 활동을 의미합니다. 이는 환경 보호, 사회적 기여, 윤리적 경영 등을 포함합니다.

• 예: "우리 회사는 CSR 활동을 통해 지역 사회에 기부금을 전달했습니다."

 

 

64. PESTEL (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal): 정치, 경제, 사회, 기술, 환경, 법적 분석

PESTEL은 외부 환경을 분석하여 비즈니스 전략을 수립하는 데 사용되는 도구입니다. 각 요소는 기업의 시장 진입 또는 사업 확장 시 중요한 고려 사항입니다.

• 예: "PESTEL 분석을 통해 새로운 시장에서의 리스크를 미리 파악할 수 있었습니다."

 

 

65. TAT (Turn Around Time): 처리 시간

TAT는 요청을 받은 시점부터 완료되는 시점까지의 시간을 측정하는 지표로, 고객 지원이나 서비스 제공에서 성과를 평가하는 데 자주 사용됩니다.

• 예: "이번 고객 지원의 TAT는 24시간을 초과하지 않았습니다."

 

 

66. MOU (Memorandum of Understanding): 양해각서

MOU는 두 당사자가 협력할 의사를 표현하고, 상호 간에 합의된 사항을 문서로 명시하는 비법적 구속력이 있는 계약입니다.

• 예: "양사는 MOU에 서명하여 향후 협력 관계를 공식화했습니다."

 

 

67. IPO (Initial Public Offering): 기업 공개

IPO는 기업이 주식을 공개하여 자본을 조달하는 절차로, 일반적으로 새로운 자금을 모으기 위해 상장하는 과정을 의미합니다.

• 예: "우리 회사는 내년에 IPO를 진행할 계획입니다."

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이번에 소개해 드린 67개의 비즈니스 약어는 현대 비즈니스 환경에서 자주 등장하는 용어들입니다. 각각의 약어를 이해하고 실제 업무에 적용하면 더욱 효율적이고 전문적으로 일을 진행할 수 있습니다. 꼭 모두 암기하지 않더라도, 필요한 순간에 참고할 수 있는 자료로 활용해 보세요!