갤럭시 유심(usim) 변경 시 전화 및 메시지, 데이터 접속이 안될때 해결방법

갤럭시 유심(usim) 변경 시 전화 및 메시지, 데이터 접속이 안될때 해결방법

사용중이었던 유심(usim)을 신규 갤럭시 기기에 넣었을 경우 유심 변경으로 전화 및 메시지, 데이터 접속이 안되는 경우가 있습니다. 이러한 경우 통신사별 본인인증을 통해 해결 가능합니다.

 

 

2022년 9월부터 휴대전화내 개통 된 회선과 명의가 일치하지 않으면 명의도용 등 피해예방을 위해 전화와 메시지 데이터 접속이 차단될 수 있습니다.

 

 

 

갤럭시 유심(usim) 변경 이용 정지 안내 문자 수신

기존 폰에서 사용했던 유심을 신규 갤럭시에 넣었을때 전화, 메시지, 데이터 이용이 제한되면서 본인인증을 요구하는 문자 메시지가 수신될 수 있는데요.

 

수신된 메시지에 url에서 본인인증을 진행하지 않을 경우 전화, 문자, 데이터 사용이 안될 수 있으니 주의 바랍니다.

 

 

	이용 정지 안내 문자 발송	발신 정지 시점	수신 제한 시점
SKT	개통 후 3~4시간 이내	개통 후 3~4시간 이내 미동의 시 사용 불가	다음날 자정 12시까지 미동 의 시 사용 불가
KT	명의 불일치 확인시 즉시 수신	개통 후 3시간 이내 미동의 시 사용 불가	발신 정지 +2일 후 이용정지 진행 및 직권 해지 예고 문자 수신
LG U+	유심(usim) 기기 변경된 시점에 실시간으로 사용 제한(전화 및 메시지 수신 가능)

 

위 표에 나와있는 사용 불가 시간은 시간 편차가 있을 수 있습니다.

 

SK 문자수신

KT 문자수신

LG U+ 문자수신

 

위 증상이 발생한 후 본인인증 완료 전까지 사용이 불가한 전화, 메시지, 와이파이를 활용한 통신만 사용할 수 있고 본인인증 문자를 다시 받으려면 가입된 이동통신사에 문의하시기 바랍니다.

 

 

 

갤럭시 유심(usim) 변경 본인인증

① 가입한 통신사 고객센터 '통화 품질 부서'에 문의하여 해제 url 수신 요청

② 와이파이 및 핫스팟 등으로 갤럭시 인터넷 연결

③ 수신된 메시지의 url 접속

④ 본인 인증 진행

 

통신사별 고객센터 연락처

114 입력하면 해당 통신사 고객센터에 연결됩니다.

연결 후 통화 품질 부서에 문의하시면 됩니다.

 

SKT : 080-011-6000(무료), 1599-0011

KT : 1588-0010

LGU+ : 1544-0010

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통신사 대리점에서 개통한 경우 청약서 내용에 KAIT 정보제공동의가 포함되어 있어 전화 문자 데이터 사용이 이 제한된 문제가 나타나지 않습니다.

 

동일 갤럭시 기기에 복수명의 제한 조치 및 한국정보통신진흥협회 정보 제공 동의 절차 시행 내용은 다음과 같습니다.

 

시행일은 2022년 12월 26일부터이고, 2022년 9월 1일 이후 개인정보 제공 미 동의한 듀얼심 기기를 통한 유심 변경 사용자가 해당합니다.

갤럭시 s23이후, 갤럭시 z폴드4, z플립4 이후, 그외 듀얼심(esim / dual sim) 모델 사용자가 해당합니다.