서울도시가스 고객센터 전화번호ㅣ지역별 연락

서울도시가스 고객센터 전화번호ㅣ지역별 연락처

서울도시가스 고객센터는 가스요금, 미납요금, 가스연결, 전출입신청, 검침, 예약접수 등 여러 가지 서비스를 처리할 수 있습니다. 서울도시가스 서비스 이용은 홈페이지나 모바일앱으로 이용할 수 있으나 전화를 통해서도 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다.

 

 

 

서울도시가스 고객센터 대표번호

서울도시가스 고객센터 대표번호는 1588-5788이고, 평일 공휴일 모두 오전 8시 30분부터 저녁 6시까지 운영합니다. 또한 12부터 오후 1시까지는 점심시간으로 가스 사고(누출) 접수 외에는 상담이 불가합니다.

(일반 전화는 시내, 시외 모두 시내통화 요금으로 통화료가 부과됩니다.)

 

ARS코드를 알아보겠습니다. 연소기 연결 및 철거는 1588-5788 연결 ▶ 2번 ▶ 1번을 선택하면 됩니다.

가스 사고(누출) 신고는 1588-5788 연결 ▶ 1번 ▶ 상담원이 연결됩니다.

 

ARS 코드	이용 안내
1번	가스 사고 신고 가스 누출 신고	상담원 연결
2번	연소기 연결 예약 연소기 철거 예약	1번 : 홈페이지 직접 예약 2번 : 상담원을 통한 예약
3번	청구 내역 자동 안내 미납 내역자동 안내	-
4번	입금내역 자동 조회 입금전용계좌 안내	-
9번	모바일 앱 설치 관련 문자 발송	-

 

 

서울도시가스 고객센터 세부 정보

서초구 마포구 용산구 서대문구 은평구 종로구

구	지역	센터	전화번호
서초구	반포2~4동 잠원동일부	서울도시가스 남부4 고객센터	02-587-9140
	서초3동 방배본동 방배1~4동 반포본동 반포2~4동 잠원동일부	서울도시가스 남부4 고객센터	02-587-9140
마포구	공덕동 도화동 마포동 신공덕동 아현동 용강동 토정동	서울도시가스 강북1 고객센터	02-712-3834
	구수동 노고산동 당인동 대흥동 상수동 신수동 신정동	서울도시가스 강북2 고객센터	02-701-0337
	염리동 창전동 하중동 합정동 현석동	서울도시가스 강북2 고객센터	02-701-0337
	동교동 망원동 상암동 서교동 성산동 중동 연남동	서울도시가스 강북3 고객센터	02-338-6361
용산구	한강로1가 한강로2,3가 이촌1,2동 용산3가 용산5,6가 서빙고동	서울도시가스 강북1 고객센터	02-712-3834
	원효2가 원효3,4가 용문 신창 도원 신계 청암 산천동	서울도시가스 강북1 고객센터	02-712-3834
	효창동 청파동 서계동 문배동 원효로1가	서울도시가스 강북1 고객센터	02-712-3834
서대문	대신동 대현동 봉원동 신촌동 북아현동 (북아현1,2동) 창천동 연희동 충현동 (북아현3동)	서울도시가스 강북2 고객센터	02-701-0337
	남가좌동 홍은2동일부 (홍은3동)	서울도시가스 강북3 고객센터	02-338-6361
	북가좌동전체	서울도시가스 강북4 고객센터	02-386-4371
	홍은1,2동 홍제동전체	서울도시가스 강북5 고객센터	02-394-6230
은평구	갈현동 갈현2동 응암1~2동 응암3동 (응암3~4동)	서울도시가스 강북4 고객센터	02-386-4371
	구산동 대조동 수색동 증산동 신사동 역촌동	서울도시가스 강북4 고객센터	02-386-4371
	갈현1동 구파발동 녹번동 진관내동 진관외동 불광동전체	서울도시가스 강북5 고객센터	02-394-6230
종로구	평창동 신영동 구기동 홍지동 부암동	서울도시가스 강북5 고객센터	02-394-6230

 

 

강서구 양천구 영등포구 관악구 동작구

구	지역	센터	전화번호
강서구	공항동 내발산동 (내발산1동) 외발산동	서울도시가스 서부1 고객센터	02-2658-0040
	과해동 오쇠동 등촌3동 가양1,2동 마곡동	서울도시가스 서부1 고객센터	02-2658-0040
	화곡1동 (화곡1,7동) 화곡2~4동 화곡5~8동 우장산동 (내발산2동 (화곡5동) 화곡본동	서울도시가스 서부2 고객센터	02-2691-7744
	등촌1동 등촌2동 가양3동 염창동	서울도시가스 서부3 고객센터	02-2648-9802
	방화1,2,3동 개화동	서울도시가스 서부6 고객센터	02-2662-7150
양천구	신월1,3,5동	서울도시가스 서부1 고객센터	02-2658-0040
	목1~4동 목5동 (목5~6동) 신정2동	서울도시가스 서부3 고객센터	02-2648-9802
	신정1,6,7동	서울도시가스 서부5 고객센터	02-845-8523
영등포구	영등포1~3동 (1~8가) 영등포본동 (영등포본동) (신길2동) 문래1,2동 (1~6가) 양화동	서울도시가스 서부4 고객센터	02-2633-5606
	당산1,2동 (1~6가) 양평1동 (1~3가) 양평2동 (4~6가) 여의도동 도림동 (도림1,2동)	서울도시가스 서부4 고객센터	02-2633-5606
	신길1동 신길3~7동 대림1~3동	서울도시가스 서부5 고객센터	02-845-8523
관악구	성현동 청림동 행운동 낙성대동 중앙동 인헌동 남현동	서울도시가스 남부5 고객센터	02-878-0074
	보라매동 은천동 청룡동 서원동 신림동	서울도시가스 남부2 고객센터	02-876-0903
	신림1,2동 신림3,4동 신림6,7동 신림8,9동 신림10,11동 신림12,13동	서울도시가스 남부3 고객센터	02-852-2401
	신원동 서림동 난곡동 신사동 삼성동 난향동 조원동 대학동 미성동	서울도시가스 남부3 고객센터	02-852-2401
동작구	대방동 상도동전체 흑석동 노량진동 노량진1동 노량진2동	서울도시가스 남부1 고객센터	02-825-5761
	신대방동 신대방1,2동	서울도시가스 남부2 고객센터	02-876-0903
	동작동 사당동 사당1~5동	서울도시가스 남부4 고객센터	02-587-9140

 

 

김포시

구	지역	센터	전화번호
김포시	감정동 걸포동 고촌읍 구래동 마산동 북변동 사우동 양촌읍 운양동 장기동 통진읍 풍무동 하성면	서울도시가스 경기5 고객센터	031-984-8008

 

 

고양시

구	지역	센터	전화번호
덕양구	강매동 덕은동 도내동 동산동 삼송동 오금동 용두동 원흥동	서울도시가스 경기6 고객센터	031-979-4700
	지축동 행신동 행신1동 행신2동 행신3동 향동동 현천동 화전동 효자동 북한동	서울도시가스 경기6 고객센터	031-979-4700
	고양동 관산동 내곡동 내유동 대자동 대장동 벽제동 선유동 성사동 성사1동 성사2동	서울도시가스 경기4 고객센터	031-967-3322
	신원동 원당동 토당동 행주내동 행주외동 화정동 화정1동 화정2동 신평동 주교동	서울도시가스 경기4 고객센터	031-967-3322
일산동구	일산동구 전체	서울도시가스 경기3 고객센터	031-908-7088
일산서구	일산서구 전체	서울도시가스 경기2 고객센터	031-911-0934

 

 

파주시

구	지역	센터	전화번호
파주시	전지역	서울도시가스 경기1 고객센터	031-946-7229

 

 

 

서울도시가스 고객센터 Q&A

Q. 이사를 왔을 경우에는?

이사가는 곳 고객센터로 연락하여 가스레인지, 오븐 등 연결서비스를 받으면 됩니다. 당일에 신청해도 되지만 이사 2~3일 전에 예약하면 원하는 시간대에 편리하게 이용할 수 있습니다.

 

 

Q.  이사를 가는 경우에는?

이사 전에 고객센터로 연락하여 이사 일정을 알려주면 이사 당일에 가스 담당기사가 방문하여 검침 및 안전조치를 합니다. 그리고 이사 전에 자동이체를 해지해야 합니다.

 

자동이체 바로가기

 

 

Q.  명의변경 방법은?

새로운 집에 이사왔다면 레인지 연결할 때 담당 기사님께 신청할 수 있습니다. 또한 위에 소개된 해당 지역 고객센터에 연락하면 사용계약서를 작성 후 변경할 수 있습니다. 

 

사업자인 경우에는 사용계약 신청서와 사업자등록증을 팩스나 방문 접수하면 전자세금계산서를 발급합니다.

 

 

Q.  가스 요금고지서를 못받았다면?

요금고지서는 매월 납부마감일 7~10일 전에 배포합니다. 이 기간에도 받지 못했다면 분실인 가능성이 높으니 해당지역 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

 

 

Q.  가스요금 계산방법은?

●  주택용 : [(사용량 X 보정계수) X 평균열량 X 요금단가 + 기본료 + 교체비] + 부가세(10%)

● 기타 용도 : [(사용량 X 보정계수) X 평균열량 X 요금단가 + 교체비] + 부가세(10%)

주택용 중 취사, 난방겸용 수요가는 516MJ까지는 취사단가를 적용합니다.

※평균열량이란 해당 기간의 월간가중평균열량(MJ/Nm³)

 

 

Q.  가스요금 미납 시 언제 가스공급이 중지되나?

도시가스 미납요금을 납부하지 않는 상태에서 2회 이상 독촉장을 받고도 납부하지 않으면 가스공급이 중지됩니다.

 

 

Q.  도시가스 검침일은?

요금고지서에 보면 검침일이 표기되어 있습니다. 다만 검침일이 휴일이나 날씨 문제가 있다면 실제 검침일은 2일 정도 차이가 있을 수 있습니다.

 

 

Q.  가스를 장기간 사용하지 않을 경우에는?

고객센터에 문의하면 가스사용 중지기간에 안전조치를 진행합니다. 다만, 추후에 가스 재공급 시 공급중지 해제 수수료 2,200원이 부과됩니다.